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製品には万全を期しておりますが、万一プログラムが正常に動作しない場合は、まず以下の項目をお確かめください。
●本体・ディスプレイの電源やケーブルは正しく接続されていますか?
●本ソフトの動作条件は満たしていますか?
●ハードディスクへのインストールは正常に終了しましたか?
●他に動作中のプログラムが存在しませんか?
●常駐アプリケーションが多数起動していませんか?
●他のソフトは正常に動作しますか?
いずれの項目にも該当しない場合は、お手数ですが「使用機種」「CPU」「メモリ」「ビデオボード」「サウンドボード」「使用OS」と、できるだけ詳しい症状を記入し、当社宛にハガキまたは封書にてお送りください。
至急調査の上、対応させて頂きます。
メールでのお問合わせはこちらのフォームをご利用下さい。
なお、自作PCなどで発生した不具合や、不正にデータを改造した場合に発生する問題に関しては、サポートに応じられない場合があります。予めご了承ください。
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